Over deze vacature
- Mbo
- FWG-schaal 45
- ICT
- 32 - 36 uur
- Ik ben goed in iets anders
- Dagdiensten
Wil jij je graag inzetten voor de ontwikkeling naar een 'skilled servicedesk' bij een zorgorganisatie in Utrecht? Solliciteer dan op onze vacature voor klantgerichte medewerker ICT servicedesk!
Wat doe je als Medewerker ICT servicedesk?
Jij hebt als medewerker ICT servicedesk plezier in tevreden gebruikers. Geen vraag of probleem blijft onbeantwoord: jij geeft een passende oplossing of zorgt hiervoor! Met je flexibele instelling sta je ook klaar voor je naaste collega's. Jij ziet en pakt kansen om samen met het team (vijf medewerkers) het werk te verbeteren.
Als Medewerker ICT servicedesk is dit waar jij voor zorgt:
- Je krijgt energie van het oplossen van vragen voor onze collega's. Je beantwoordt snel en deskundig vragen van gebruikers en lost eventuele verstoringen op. Kom je er niet uit? Dan stuur je de melding door naar de juiste afdeling.
- Je werkt gestructureerd, denkt in oplossingen en hebt oog voor detail.
- Je kunt zelfstandig aan de slag, maar werkt ook goed samen met je collega's: je toont daarin een open houding en bent sociaal aangelegd.
- Je adviseert en ondersteunt gebruikers bij het gebruik van ICT-middelen.
- Je zorgt voor toegang en rechten voor de toegewezen applicaties.
- Je levert een actieve bijdrage aan de verbetering van de dienstverlening.
Wij bieden jou:
- Salaris volgens cao VVT schaal 45: €3.384,01 - €4.102,26 euro per maand (op basis van 36 uur).
- 8% vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering van 8,33%.
- Een contract voor 32-36 uur per week voor een jaar met de intentie tot verlenging voor onbepaalde tijd.
- €150 vrijetijdsbudget voor activiteiten waar jij gelukkig van wordt.
- Met evenementen en een jaarlijkse teamactiviteit zorgen we voor plezier en versterken we de teamgeest.
Wat neem je mee?
- MBO-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur richting ICT.
- Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
- Ervaring met telefonische gebruikersondersteuning en klantcontact.
- Kennis en ervaring met Windows 10/11 en Office 365 en bij voorkeur met TOPdesk en Intune.
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal. We do not include applications in English in the procedure.
- Je woont in Utrecht of directe omgeving.
Werken als Medewerker ICT servicedesk bij AxionContinu
Zet jouw talenten in als ICT servicedesk medewerker op de plek waar het er écht toe doet: versterk AxionContinu in Utrecht. Solliciteer direct online!
Wil je meer informatie over de vacature? Bel of whatsapp dan met Hidde Meijnen, Teamleider Functioneel Beheer. Zijn telefoonnummer is +316 51 50 13 59.
Wil je meer informatie over de sollicitatieprocedure? Bel of whatsapp dan met Karolien Schneck, via 0612133184. Zo krijg je een beter beeld van het werk, de werksfeer en jouw toekomstige collega’s!
Goed om te weten: van nieuwe medewerkers vragen wij een Verklaring Omtrent Gedrag (kosten worden vergoed). Een online assessment is onderdeel van de procedure.
AxionContinu. Optimisten in de zorg.
Acquisitie voor deze vacature stellen wij niet op prijs.
Solliciteren doe je zo
Sollicitatie en selectie
Stuur ons je sollicitatie en we nemen deze binnen 5 werkdagen zorgvuldig door. Twijfel je of alles goed is aangekomen? Neem dan contact met ons op.
Sluit jouw cv aan bij het profiel van de functie, dan belt een medewerker van Recruitment je voor een korte kennismaking. Soms doen we dit terwijl de vacature nog openstaat, soms na de sluitingsdatum. Is het gesprek positief, dan stuurt de recruiter jouw gegevens door naar de leidinggevende. Die neemt binnen een week contact met je op om je eventueel uit te nodigen voor een gesprek.
BBL-traject in de zorg
Heb je de juiste vooropleiding? Dan belt de recruiter je voor een korte kennismaking. Tijdens dit gesprek plannen jullie direct een afspraak in voor een sollicitatiegesprek.
Kennismakingsgesprek
Tijdens het gesprek leer je de leidinggevende beter kennen, en soms sluit er ook een collega uit het team aan. We bieden je graag de mogelijkheid om een dag mee te lopen. Zo kun je de sfeer proeven en ervaren of de werkplek bij je past. Met jouw toestemming nemen we daarnaast een referentie op bij je huidige leidinggevende.
BBL-traject in de zorg
Tijdens dit gesprek bespreken we hoe jouw leer-werktraject eruitziet. Op de dag van het sollicitatiegesprek of binnen één tot twee dagen na het gesprek maak je een online AMN-test, die inzicht geeft in je leerstijl en ontwikkeling.
Assessment
Na een positieve eerste indruk kan je, afhankelijk van het type rol, gevraagd worden om een online assessment te maken. We zien dit als een extra hulpmiddel om te kijken waar jouw talenten liggen en hoe jij je verder kunt ontwikkelen.
BBL-traject in de zorg
Bij een BBL-traject is de AMN-test een vast onderdeel van de selectieprocedure. Deze test geeft inzicht in jouw leerstijl en kansen voor groei. De uitslag wordt telefonisch met je besproken, zodat we samen kunnen kijken hoe jij het beste kunt starten met je opleiding.
Contract
Is er een klik van beide kanten? Dan begint jouw avontuur bij AxionContinu! Je wordt uitgenodigd voor een arbeidsvoorwaardengesprek waarin we alles met je doornemen. Je spreekt samen met je leidinggevende af wanneer je begint in je nieuwe team. Tijdens dit gesprek leggen we ook alle afspraken schriftelijk vast.
BBL-traject in de zorg
Start je met een BBL-opleiding? Dan bespreken we jouw leer-werktraject en de afspraken die daarbij horen. Wil je alvast komen werken voordat je opleiding begint? Geef dit dan aan op het sollicitatieformulier.
Aan de slag!
Welkom bij AxionContinu! Samen met jou bouwen we continu aan goede zorg.
Vragen? Neem contact op
Karolien Schneck
Corporate recruiter
[javascript protected email address]
Job alert
Wil je op de hoogte blijven van alle nieuwe vacatures die voor jou interessant zijn? Meld je dan aan voor onze job alert.