Medewerker ICT Servicedesk
Wil jij je graag inzetten voor de groei naar een 'skilled servicedesk' en een succesvolle introductie van een moderne Cloud werkplek bij een zorgorganisatie? Solliciteer dan op onze vacature voor klantgerichte medewerker ICT servicedesk en draag jouw steentje bij aan de maatschappij!
Wat doe je als Medewerker ICT servicedesk?
Jij hebt als medewerker ICT servicedesk plezier in tevreden gebruikers.Geen vraag of probleem blijft onbeantwoord: jij geeft een passende oplossing of zorgt hiervoor! Met je flexibele instelling sta je ook klaar voor je naaste collega's. En ziet en pakt kansen om samen met het team (vijf medewerkers) het werk te verbeteren.
Als ICT servicedesk medewerker is dit waar je voor zorgt:
- Je beantwoordt snel en deskundig vragen van gebruikers en lost eventuele verstoringen op.
- Je adviseert en ondersteunt gebruikers bij het gebruik van ICT-middelen.
- Je zorgt voor toegang en rechten voor de toegewezen applicaties.
- Je verstrekt IT-middelen, waaronder laptops, smartphones en tablets.
- Je levert een actieve bijdrage aan de verbetering van de dienstverlening.
Wij bieden jou:
- Salaris volgens de CAO VVT schaal 45: minimaal 2.450 en maximaal 3.576 euro per maand (op basis van 36 uur, afhankelijk van ervaring).
- Een salarisverhoging conform CAO van 5% per 1 oktober 2023, 2,5 % op 1 maart 2024 en nog eens 2,5 % op 1 oktober 2024.
- Een contract voor 32-36 uur per week voor onbepaalde tijd. We werken vanuit vertrouwen, dus je krijgt bij ons meteen een vast contract.
- 8% vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering van 8,33%.
- Doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie, waaronder op onze ICT-afdeling.
- 237,4 vakantie-uren op basis van 36 uur (6,5 week). Hier gaan nationale feestdagen nog wel van af.
- Een vrijetijdsbudget van 150 euro. Een voetbalwedstrijd of een uitje naar het pretpark? Declareer één keer per jaar een activiteit waar jij gelukkig van wordt.
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
- Goede pensioenregeling bij het Pensioenfonds voor Zorg en Welzijn (PFZW). Fijn voor later!
Wat neem je mee?
- MBO-4 werk- en denkniveau, richting ICT.
- Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
- Ervaring op een help- of servicedesk en met telefonische gebruikersondersteuning.
- Kennis en ervaring met Windows 10 en Office 365 en bij voorkeur met TOPdesk en Intune.
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal. We do not include applications in English in the procedure.
- Je woont in Utrecht of directe omgeving.
Werken als medewerker ICT Servicedesk bij AxionContinu
Zet jouw talenten in als ICT servicedesk medewerker op de plek waar het er écht toe doet: versterk AxionContinu in Utrecht. Solliciteer direct online!
Wil je eerst meer informatie over de vacature? Bel of app dan met Hidde Meijnen, coördinator ICT Servicedesk, via 06- 51 50 13 59.
Voor vragen over de procedure kun je bellen of appen met Annemieke de Hoop (recruiter), via 06 - 4307 0191. Een kijkje achter de schermen maken wij graag mogelijk na een positief eerste gesprek! Zo krijg je een beter beeld van het werk, de werksfeer en jouw toekomstige collega's!
Goed om te weten: van nieuwe medewerkers vragen wij een Verklaring Omtrent Gedrag (kosten worden vergoed). Een online assessment is onderdeel van de procedure.
AxionContinu. Optimisten in de zorg.
Acquisitie voor deze vacature stellen wij niet op prijs
Solliciteren doe je zo
Sollicitatie en selectie
Stuur ons je sollicitatie en wij kijken deze binnen 3 werkdagen zorgvuldig na. Twijfel je of we alles in goede orde hebben ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Sluit je cv aan bij het profiel van de functie, dan neemt een medewerker van Recruitment telefonisch contact met je op. Soms is dit als de vacature nog open staat en soms na de sluitingsdatum. Bij een positief telefonisch gesprek, stuurt de recruiter je gegevens naar de leidinggevende. Die neemt binnen één week contact met je op om je eventueel uit te nodigen voor een gesprek.
Werk-leer traject
Bij een positief telefonisch gesprek, stuurt de recruiter je gegevens naar het Opleidingscentrum. Vanuit hen volgt er gauw een update over je sollicitatie.
Kennismakingsgesprek
Tijdens dit gesprek zullen jij en de leidinggevende elkaar beter gaan leren kennen. Soms sluit er nog een collega van het team aan bij dit gesprek. Een dag meelopen maken wij graag mogelijk als onderdeel van de sollicitatieprocedure. Zo kan je de sfeer proeven en kijken of de nieuwe werkplek je aanspreekt. Verder zal er met jouw toestemming een referentie worden ingewonnen bij jouw huidige leidinggevende.
Assessment
Na een positieve eerste indruk kan je, afhankelijk van het type rol, gevraagd worden om een online assessment te maken. We zien dit als een extra hulpmiddel om te kijken waar jouw talenten liggen en hoe jij je verder kunt ontwikkelen.
Werk-leer traject
Een AMN test is onderdeel van de selectieprocedure. Je ontvangt hiervan telefonisch de uitslag.
Contract
Is jullie enthousiasme wederzijds, dan begint jouw nieuwe avontuur bij AxionContinu! We nodigen je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek voor jouw functie. Met je leidinggevende stem je de datum af dat je overstapt naar je nieuwe team. Dit is ook het moment dat eventuele gemaakte arbeidsvoorwaarden schriftelijk worden vastgelegd.
Aan de slag!
Welkom bij AxionContinu! Samen met jou bouwen we continu aan goede zorg.
Vragen? Neem contact op
Job alert
Wil je op de hoogte blijven van alle nieuwe vacatures die voor jou interessant zijn? Meld je dan aan voor onze job alert.